雪松文旅重构样本插上演艺翅膀的独克宗花巷

文/景明

9月18日，雪松文旅独克宗花巷盛大开业，其演艺秀《遇见·香格里拉》成为最大亮点，并被吉尼斯授予“世界上最高海拔的歌舞剧表演（室内）”称号。

雪松文旅一直在打造文旅小镇全产业链管理模式。尤其今年，其以上市希努尔为支点，展开了大规模扩张，迅速落子香格里拉市独克宗、西安芷阳、浙江嘉兴西塘、山东诸城等地，打造花巷、小镇和全域旅游等旅游项目。更有多个项目正在洽谈中。对于希努尔和雪松文旅全产业链运营模式，独克宗花巷开业都具有重要的样本意义。

在此之前，雪松文旅“全产业链+资本”的经营模式已发生化学反应。希努尔年中报显示，其上半年扭亏为盈，文旅业务收入为.8万元，在总营业额中的占比达18.91%，较年底的0.06%大幅提升了18.86个百分点。随着首个文旅小镇项目独克宗花巷开业，希努尔的文旅业务有望能贡献更多的收入和利润。

做好“内容”留住游客

在雪松文旅之前，已有了很多文旅小镇的失败案例，原因大体为千篇一律，没有持续运营能力等等。

而雪松文旅小镇注重选址，均选在一线旅游目的地，项目所在地客流量至少上千万人次以上。在雪松文旅全产业链运营模式中，这就是“载体端”。比如，独克宗花巷位于独克宗古城北门入口，此为主干道入口，是香格里拉天然的游客集散地；独克宗古城是进入香格里拉的必经之地；香格里拉又是很多人向往的地方。所以，独克宗花巷并不缺少天然游客。

雪松文旅需要考虑的是如何做好“内容”，把游客变成自己的顾客和观众，最终变成现金流。

雪松文旅花了很多心思，在独克宗花巷建起了第五颗陨石精品系列酒店、演艺秀剧场，以及非物质文化遗产体验馆、藏文化伴手礼体验区、藏族美食、夜间酒吧等商业街区，还编创了香格里拉目前唯一一台演艺秀《遇见·香格里拉》，为游客提供涵盖住宿饮食、购物观光、文艺表演、休闲娱乐等全系列一站式服务。

独克宗花巷是藏式建筑的艺术臻品。6万平方米的花巷，每一栋建筑的横梁、门窗、屋檐、墙面，都被彩绘装点得美丽而神秘。而这些彩绘均为手工绘画。

为使花巷建筑呈现出原汁原味的藏族特色，雪松文旅经过多方比对，最终邀请藏式彩绘大师扎巴降泽担纲花巷建筑的彩绘工作。他曾受邀为香格里拉的大佛寺、香巴拉时轮坛城、松赞林寺等知名景点进行唐卡绘画和建筑彩绘。为让藏式彩绘在独克宗花巷四处绽放，扎巴降泽及其画队笔耕不辍了多个日夜。即使在香格里拉零下十多度的冬季里，老画师们仍裹着棉大衣，蹲在城墙角细心绘画。

如果你以为酒店只是用来睡觉的，独克宗花巷的第5颗陨石精品系列酒店可要大声说不了。其实，它还是一座有着纯正藏风藏韵的艺术宝藏。国际知名的旅法设计师将精致的藏式内饰和艺术氛围融入到酒店风格，将其打造成一个集文艺、生活、社交于一体的多元住宿空间。

精致的木雕彩绘，神秘的藏式摆件，古朴的藏韵家具，独特的藏风墙画，处处都是独具匠心的藏文化元素。

为照顾有高原反应的游客，第5颗陨石精品酒店特采用全天候弥散式供氧系统，通过大型中央制氧机产出纯度大于90%的氧气，使每间客房保持全天候人性化供氧。这在香格里拉是唯一的。其它酒店客栈只提供氧气瓶或另辟氧吧。

一切都是精挑细选

在第5颗陨石精品酒店旁边的剧院里，每天准点上演大型演艺秀—《遇见·香格里拉》。

这是一台由中国旅游演艺著名策划编剧杨德瑜、北京奥运会开幕式舞美总设计韩立勋和中国旅游演艺创制团队总编导李娜等业内顶级艺术家共同打造的一场震撼人心的视听盛宴，将带你与香格里拉的四季轮回相遇，与茶马古道上的马帮传奇相遇，与雪域神山的信仰之魂相遇。剧院采用人性化供氧技术不间断持续供氧，让每一位观众都能在亲氧舒适的环境中尽情感受最原汁原味的高原秘境风情。

独克宗花巷项目负责人称，《遇见·香格里拉》是目前香格里拉唯一一台演艺秀，周边所有酒店客栈纷纷主动上门合作，代理演艺门票。在独克宗，雪松文旅还以传承和发扬藏文化为核心，开辟了一处集13个非遗项目于一体的非遗体验中心，展示黑土陶、尼玛石、藏毯、藏香、藏刀等散落在民间的非物质文化遗产，促进非遗文化的活化新生。

“我们一户一户走访了上百家非物质文化遗产传承人，精挑细选出这13家最具特色的真正的传承人来花巷经营。”独克宗花巷项目负责人说。在独克宗花巷，即使藏文化伴手礼体验区也是精心筛选出来的，与独克宗古城其它店铺所售商品也有所不同。

正因如此，在年9月14日举办的亚洲旅游产业年会暨亚洲旅游“红珊瑚”奖颁奖典礼上，独克宗花巷摘得“最具民族风情旅游小镇”大奖，雪松文旅集团也荣获“年度卓越文旅产业集团”殊荣。

一出生就自带流量

据了解，目前独克宗花巷内所有商业项目均未出售。有的由雪松文旅自营，如剧院等；有的是品牌战略合作，如酒店等；有的是联营，如非物质文化遗产体验店，就由雪松文旅提供店铺，非物质文化遗产传承人提供产品，两者合作分成；还有的店铺租赁给商户，如藏文化伴手礼特色体验店、藏族美食店等。

为了保证独克宗花巷整体服务质量，全方位服务游客，不断优化游客体验，独克宗花巷由雪松文旅亲自管理。其在独克宗花巷入口处设有客服中心，免费讲解花巷。还设有迎宾仪式，赠送红景天茶、酥油茶等缓解高原反应的饮品。在对自营商店的营业人员培训时，雪松文旅就强调，一旦发现有游客有高原反应，营业人员必须立即通知客服中心及时处理。

优质的内容和服务还需要强大的“渠道端”为其源源不断地输送人流，“内容”才有可能“变现”。除了与古城商铺、客栈酒店和景区联动推销，与OTA战略合作，去北上广深推广之外，雪松文旅还建设自有的“渠道端”，其与多家龙头旅行社捆绑式合作，并打造自己的旅游B2B网站—松旅网。松旅网是中国旅游行业一站式综合性旅游信息交易管理平台，主要解决旅游行业B端交易痛点。B端又成为雪松文旅各种旅游资源的采购用户。年6月8日，松旅网上线，截至8月28日，其成交额即破亿元。

“正是载体端、内容端和渠道端三大模块共同发力，雪松的文旅小镇从一出生，就自带流量。”雪松文旅副总裁刘宏娟说。在文旅小镇建设方面，从选址，到建设、内容、运营等各环节，都是雪松自己做；且载体端、内容端和渠道端也均由雪松自己构建。一旦形成完整模式，雪松文旅再通过复制，进行轻资产输出，从而完成全产业链的打造。从这个角度看，独克宗花巷是希努尔，乃至雪松文旅在文旅行业真正意义上的起航。