三十顾茅庐
我们接着讲后面的故事,雷军下定决定之后,立即开始组建创业团队。这个项目的难度可想而知,他需要的当然都是最顶尖的人才。
找的第一个人叫做林斌,是当时的谷歌工程院副院长,谷歌全球技术总监。在谷歌退出中国之前,来自公司总部的压力以及外企在中国的种种不适应,两面夹击着林斌。他已经萌生了辞职之后自己创业的想法,打算做一个在线音乐的项目。
这个时候,雷军找到他,在一张餐巾纸上画出了铁人三项的模式图,邀请他一起干,林斌很快就答应,成为了小米的2号员工。
紧接着林斌为雷军介绍了一位微软的顶级工程师,黄江吉。他年进入微软总部,一直到负责微软的核心业务大规模数据库管理,之后又担任手机操作系统的工程总监。他是移动互联网发展的亲历者,也亲眼见证了微软在手机系统上的败落。
黄江吉与雷军相聊甚欢,决定共同起事。
同样是在林斌的介绍下又找到了谷歌的高级产品经理,软件工程师洪锋,也是位技术大牛。平常沉默寡言的他,见到雷军一反常态的提出了一大堆问题。与其说是雷军在面试合伙人,不如说是洪锋在面试自己将来的老板。
洪锋问“你之前做过手机吗?”“没有……”“那你认识中国移动的老总吗?”“不认识……”“你认识富士康郭台铭吗?”“郭台铭我倒是认识,只是他不认识我……”
回答完这三个问题,雷军觉得已经没戏了,处于礼貌他坚持尬聊了很久。结果没想到洪锋最后总结道:“这件事儿梦想足够大,逻辑上也算靠谱,但是从规模和疯狂程度上来说又是非常不靠谱的,但是我决定来挑战一下。”
雷军长舒了一口气,合伙人+1。
在洪锋的介绍下,又找到了工业设计领域的天才刘德。他此前并未涉足互联网与科技界,对雷军的影响力也不曾耳闻,更不知道什么移动互联网的趋势。但是他在工业设计上的艺术造诣赋予了之后的小米产品极大的魅力。
就在雷军忙着找人的时候,正巧当年金山的老部下黎万强刚刚辞职,来向老领导辞行。当年黎万强在金山带领着一支团队专门做用户交互设计的,对于此时的雷军来说,他正是做手机系统用户交互界面设计的最佳人选。
黎万强辞职之后打算发挥自己的业余专长开个摄影棚,雷军说别扯淡了,来跟我干吧。他当即便选择再次跟随这位老领导,开启创业之旅。
雷军选择合伙人和员工都坚持一点,就是有没有创业的心态,是否愿意接受降低工资而持有公司的期权就是一个很好的衡量标准。因为只有相信未来的人才会全力以赴,这才是雷军最需要的战友。
团队组建到现在,全部都是搞软件的,急需一位手机硬件负责人。找了多人都没有找到合适的。其中有一个候选人在摩托罗拉工作了十几年,各方面他条件都非常合适,雷军多次邀请他总算是说动了。但是谈到薪资的时候,发现这个人不愿意放弃自己的高薪,还特别在意每年的休假天数,却对期权和股票抱着无所谓的态度,这就是典型的创业者与打工者的思想区别。雷军果断放弃了,因为没有创业心态,哪怕能力再出众,也不是他想要的人。
找来找去终于找到了曾担任美国摩托罗拉总部核心项目组的核心专家工程师周光平博士,他是一位对手机研发和供应链都非常熟悉的专家。刚刚跳槽到戴尔,负责戴尔手机的研发。但当时戴尔高层对做手机这件事儿摇摆不定,这让周光平的处境很尴尬。
雷军的橄榄枝递的很是时候,双方沟通的格外顺畅。周光平加入之后,还带来了一支由几十名顶尖工程师组成的硬件团队。在摩托罗拉衰落之际,能把这支团队收入麾下,确实是小米的运气。
随着周光平的加入,雷军、林斌、黎万强、洪锋、黄江吉、刘德,7位创始人聚拢。其中5个人有工程师背景,2位有设计师背景,5个人是海归。分别来自微软、金山、谷歌和摩托罗拉,大都管理过几百人的团队,这无疑就是一只超豪华创业天团。
很多创业者都抱怨找人很困难,雷军为了集齐这7颗龙珠,也是煞费苦心。那段时间他80%的时间和精力都花在找人和面试上。他说找人三顾茅庐是远远不够的,要三十次顾茅庐,必须要拿出足够的决心,足够的时间才可能办到。
年之后,中国互联网蓬勃发展的这十年培养了很多的人才。此时毕业大学生,去到互联网行业在高度市场化的阵地锤炼10年,已经磨砺得锋芒毕露,正好在移动互联网时代大展拳脚,小米最初的工程师都是这些年轻人。
为何叫小米?
公司为什么会叫小米呢?
几位创始人认真讨论过的名字有“红星”“红辣椒”“黑米”。他们其实很迷恋黑字,觉得黑色天然就给人端庄酷炫的感觉,所以一开始定的名字叫黑米。
后来雷军想到了自己喜欢的一句话:“佛观一粒米,大如须弥山”,意思是说在佛祖看来,一粒米的分量也能如同一座山,米虽小却集结了许多的姻缘所成。功德的多少不在于外在的丰匮,而在于内心的干净与虔诚。
那就叫大米?但是互联网天生回避大,比方说微软,那就叫小米吧。进一步阐释,米的拼音是MI,是英文移动互联网的首字母缩写,也是英文不可能完成的任务的首字母缩写。
年4月6日这一天,几位创始人加上几名刚加入的年轻工程师,一起在新租的办公室里喝了下一碗小米粥,小米正式起航。
这一年,苹果发布了iPhone4,在全世界掀起了狂潮,安卓在美国也成为了第一智能手机平台,三星、HTC都推出了自己搭载安卓系统的智能手机,而诺基亚的败相也是在这一年也开始显现。
在互联网诞生的MIUI
刚诞生的小米,是怎么打开市场的呢?雷军从软件入手,基于安卓开发深度优化的手机操作系统,MIUI,让操作尽可能的流程,让功能尽可能的人性化。
MIUI的开发由黎万强带队,从一开始就贯彻了互联网思维,建立MIUI论坛,用户可以直接和工程师沟通交流使用体验,让系统在快速的迭代中不断完善。小步快跑,快速迭代是此前互联网软件竞争留下的经验。在MIUI论坛上,有一位特别活跃的用户小虾米,用户们都不知道他就是雷军。
此前,雷军总结出了互联网7字诀:“专注、极致、口碑、快”,专注和极致是产品目标,快是行动准则,口碑则是整个互联网思维的核心,MIUI的出路就是做到足够好,好到依靠口碑来传播。
和我年龄差不多的同学应该记得当年的手机市场上水货横行。水货不是假货,而是非正规渠道销售的手机,所以有各种港版、美版、日版、韩版的手机。水货的操作系统多半都是英文的,所以需要通过刷机转换成中文操作系统。
当MIUI第一版发布的时候,雷军他们在论坛上征集了名极客,请他们把自己的手机刷成MIUI进行测试,小米为了表达这份伴随MIUI诞生的感情,把名极客的ID直接写在了系统开机画面上,配上一行字:“感谢你,勇敢的上帝。”
之后MIUI就以每周一版的速度快速迭代,整个开发过程用户都参与其中,许多功能设计都是用户投票决定的。办公室里设置了一个爆米花奖,来奖励上周得票功能最多的开发者,还设置了一个猪头奖,颁给上周制造了最多BUG的倒霉蛋。猪头就是一个绿色的抱枕,要在获奖者的座位上放一个星期,也算是小小的警示。
大家回忆起来,那是一段阳光灿烂的日子,人们兴奋忙碌到凌晨两三点才下班。组织极度扁平、文化极度开放,气氛也非常的炸裂。从来没有打卡制度,也没有办公室政治。大家为了好的想法而竞争、辩论,通常都能平心静气的解决,但也有声嘶力竭,甚至一气之下摔掉手机,扬言要把对方装进麻袋的时候。
被摔在地上的手机总会被捡起来,激烈的争吵最终被一顿烤串化解,而所谓的被装进麻袋之后也就成为了玩笑的谈资,毕竟大家的目标都是一致的,把事情做好。
因为MIUI的便捷与高效,以口碑为核心的思维奏效了,在没有任何推广的情况下,用户数量以每周翻一倍的速度增长。后来在一个很著名的国际极客论坛上,有位圈内资深大佬发了一个帖子,用不可思议的设计高度赞美了MIUI。
这一下就火到国际上了,各个国家的极客纷纷为MIUI制作当地语言包,适配各种各样的机型。
不到一年的时间MIUI依靠“专注、极致、口碑、快”积累了超过30万的用户。在操作系统方面小米已经有了很大的进展。灵魂已经有了,那身体呢?硬件方面的进展又如何呢?
“新来的”都不受欢迎
雷军的设想是顶级配置,非苹果、三星的供应商不用。硬件的第一步是解决芯片,那就只能找高通,高通这家公司还是非常大气的,接触之后就决定与小米这家初创企业合作。很快就收到了高通方面的格式合同,但是拿到的时候大家都吓了一跳。整本合同有0多页,里面全都是艰深晦涩的英文商务法律条款,即便是林斌这样在美国留学,并且在谷歌工作多年的人,哪怕借助英文法律词典都难以读懂。
林斌埋头研究了一个月,准备与高通就合同问题讨论的时候,得知合同上任何的修改都需要经过总部的审核,时间需要三个月到半年,这是小米无法承受的时间成本。雷军和林斌看了看对方:“算了,闭着眼睛签吧。”
合同真就一个字都没改就签了,这在雷军20多年的职业生涯中,还是第一次。
高通芯片是小米解决供应链的第一步,也是最简单的一步,雷军完全想不到巨大的挑战在后面等着他。
周光平带领的硬件团队是从摩托罗拉出来的,本身就有很多的供应商资源,雷军本以为完全不用操心。直到有一天,周光平跑来跟雷军说,供应链完全搞不定,哪怕是一颗最简单的螺丝钉厂商都不愿意跟小米合作。这是为什么?
周光平的团队确实有很好的供应商资源,都是老熟人了,但是当以小米的名义与对方联系之后,人家的答复都是,吃饭没问题,但是生意就别谈了。甚至有一家做触控的供应商,派了两个代表来,直接半躺在沙发上说:“老板让我们来,我们只是走个过场,不会有生意的。”这把周光平的人给气的,当年在摩托罗拉的时候,都是被供应商给供着,哪里受过这种委屈?
为什么供应商都不愿意与小米合作呢?当然不是因为供应商的傲慢,难道有钱不挣吗?
手机硬件的供应链和我们熟悉的组装一台电脑兼容机,采购硬件完全不同。组装电脑我们拿着钱在市场上挑选各家的硬件,买回来组装起来就行了。但做手机却完全不行,必须要各大供应商配合进行研发、定制和调试,工作量极其繁琐。这就意味着供应链厂商要与手机品牌紧密合作,前期要有大量的投入。
如果手机品牌的销量不行,供应商收不回成本。再加上之前山寨机横行,很多手机厂商搞一头就跑路了,不少供应商血本无归。
周光平在这个行业很多年了,他说自己眼看着无数的供应商倒下,也看到了多少以美好开头的故事,最后却落得狼狈不堪的结局。所以大家都很谨慎,他们只选择正确的合作者,而现在的小米,显然不在正确的名单之列。
没办法,雷军只得亲自出马,想尽办法动用一切关系引荐供应商的负责人,然后亲自去登门争取合作。要知道他可是在互联网界的传奇人物雷军,互联网圈内的人要见到他那都要争着抢着的约时间,可转过身他去到供应商的会议室,还要站起来自我介绍:“大家好,我叫雷军”。
无论是雷军,林斌还是之后负责供应链管理的刘德,他们从来都没有处理过这一类的问题,但他们依然毫不含糊的提枪上马。创业公司就是这样,没有什么明确的专业分工,都是有困难就解决,有缺位就顶上。
英华达与夏普
举小米解决两个供应商的案例吧,一个是提供手机屏幕的夏普,还有一个是代工厂英华达。
先说英华达,在包括富士康在内的全球前几大代工厂都明确的拒绝了小米之后,英华达成了唯一的希望。越是顶级的品牌,挑选合作方就越是谨慎,不愁没订单,他们的产能和资源,当然更愿意留给靠谱的老客户。
英华达是一家台湾企业,南京英华达的负责人叫张峰,他也是和小米颇有渊源的一个人。我们后面还要说到他,话说在年的时候,张峰带领英华达是做小灵通的。
小灵通和我年纪相仿的同学们应该用过吧,其实这是基于2g技术,作为座机电话的一种补充和延展。虽然信号不好,只能在城市使用,但是小灵通的电话便宜,资费也便宜,所以在鼎盛时期使用人数一度有万之多。当时最有名的牌子UT斯达康,有没有印象?我们这些80后的青春,对吧?
我上高中的时候,我女朋友也是我现在的老婆就是用的小灵通,话费是包月,随便打。那时候写完作业也没有什么电脑平板可以玩,晚上就是躺在床上和她打电话。
张峰从年开始就选择了小灵通行业,也赚了不少钱,但是他自己知道这是一条邪路,为什么?因为小灵通的技术是注定要被3g手机淘汰的。到了年,工信委就发出通知,要求小灵通于年退网。
政策的变化当然带来了巨大的打击,年英华达的生产线就大量闲置。年2月的一天,小米刘德来到了张峰的办公室。英华达是小米唯一的希望,其实小米也是英华达未来的希望。小米愿意支付前期的研发费用,而张峰也给予了小米一个非常厚道的价格。这对于小米来说,是软件世界与硬件世界第一次握手的重要时刻。
搞定了代工厂,我们再说夏普。
夏普是全球顶级的屏幕供应商,也是iPhone的主要供货商。想要对标苹果,小米必须拿下夏普。但是小米才提出见面请求,就被夏普直接拒绝了。
之后雷军绕了一大圈,通过金山日本金山分公司的负责人找到了日本一家叫做三井商社的财团帮忙引荐,夏普才同意与小米进行一次商谈。
可就在谈判日期快到的时候,发生了一件震惊全世界的黑天鹅事件,大地震引发了福岛核电站泄漏,整个日本都成了灾区。
怎么办?几位创始人几经讨论,一再权衡之下这次机会万万不能错过。于是雷军、林斌和刘德三人踏上了飞往大阪的飞机。此时离大地震刚刚过去13天,很多国际业务都被迫中断,整个夏普公司大楼冷冷清清,这次商谈进行得很顺利。
前有三井商社的信任背书,后有雷军等人这次涉险前往,都给这一次合作达成提供了很大的帮助。
之后,小米都是带着存款证明去谈合同,直白的告诉对方:“放心吧,我们有钱”。同时夏普成功合作,给小米带来了背书效应,供应链体系总算是慢慢的跑通了。小米模式,软硬件齐头并进。
一鸣惊人
年,7月12日。此前一直保持低调的雷军,第一次向公众披露秘密运行了一年多的小米模式。赞许之外,当然也有不少质疑的声音。
当时作为世界互联网公司标杆的谷歌,在这一年间也推出了自己的手机,但是就在运营了天之后手机就停售了,标志着谷歌在线直销的模式彻底失败,这当然加剧了人们对小米的质疑。
小米哪管得了这些闲言碎语,第一部手机发售在即,成败在此一举,公司上上下下都得是昏天黑地。
在这期间还有个插曲值得一提,就是金山的两位创始人也是雷军20年的好友求伯君和张旋龙多次来找他。在他离开金山的这3年,公司业绩大幅下滑,他们来恳请雷军能重新出山,担任金山董事长,两位创始人愿意把投票权全都给他,这样也意味着之后的金山全由雷军说了算。
眼看小米1就要发布了,雷军当然是选择婉拒。但是两位老哥一再恳求,再加上金山毕竟凝结着他全部的青春,他最终还是不忍心在金山最困难的时候袖手旁观。最后他决定,在操盘小米的同时,回到金山出任董事长,由此可见雷军确实是个情深意厚的人。
年,8月16日这一天,小米1的现场发布会在北京艺术中心举行。
本来只能容纳人的现场,挤进来了多热情的粉丝,作为发布会唯一主角的雷军来到现场之后发现自己竟然进不去。后来是他打电话叫了4个壮汉同事,帮他挤出了一条路。
进去之后发布会总导演黎万强慌慌张张跟雷军说:“老大,我们赶紧开始吧,再不开始怕要挤出人命啊。”于是小米的第一场发布会就这么提前开场了。
在发布会上,雷军亮出了小米1,硬件配置全球无敌,软件系统流畅给力。整个过程都伴随着米粉的尖叫声。
那这样一款手机卖多少钱呢?雷军身后的大屏幕,4个金色的数字如同夜空中的陨石般砸下来,。几乎把房顶掀翻的尖叫和掌声持续了半分钟。同等配置的手机售价都在元以上,而小米的售价仅仅只是其他手机的一半。
现场山呼海啸般的呐喊声,已经告诉雷军,小米成了。
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