邱先生反映,前段时间买了一只小狗,店家说是纯种边牧。现在他觉得,小狗不是纯种的。
邱先生:这家店是当时我老婆在淘宝上面,搜索杭州的正规的纯种犬舍的信息,然后找了好几家评价还不错的淘宝店,最终联系的店家给出的地址都是这家线下的门店。
邱先生:我们(年)12月4号的时候来这家宠物店买了一只边牧,当时老板说是纯种的,价格是块钱,基本也是纯种的价格嘛,后来就发现它的毛色还有脸型,就有些不像是纯种。
邱先生介绍,小狗名叫麻薯,是在杭州萧山区金城路88号的这家高端萌宠宠物店买的,花了块钱。当时还花了一万两千块钱,买了狗粮等配套产品和服务。
聊天记录里,店家说:“我能保证是纯种边牧”、“不是纯种可以退”。邱先生说,之后他们找机构鉴定了小狗的血统。
邱先生:是网上的一个鉴定机构,是通过寄送狗的皮肤细胞的这些东西去鉴定的,就是鉴定出来只有52%的边牧血统。
邱先生拿出一份报告,抬头显示是有哈基因实验室,右下角有一个签名,不过没看到公章。邱先生说,报告是这家深圳有哈科技有限公司出具的,检测费花了三百多块钱。
上面写着,小狗的血统是52%边境牧羊犬、24%拉萨犬、12%松狮、12%标准贵宾犬。邱先生说,他给店家发了鉴定结果,对方不认可。
这家高端萌宠宠物店关着门,邱先生通过电话联系了老板。
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:你可以去淘宝上看一下它这家店,或者说你可以去看一下它这个评价,人家也有很多说不靠谱的,这个东西你怎么去判定呢?就随便网上买个东西检测一下,就说它不是纯种的,这个我们肯定是不认可的。医院或者说别的鉴定机构,你说能找到实体店的基因检测机构,也可以的对不对,只要有鉴定机构的公章,这个我都是认可的,只要有公章就可以了。
邱先生觉得,看体型,这只小狗也不是纯种的,他希望店家提供小狗是纯种边牧的证明。
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:这个我可以到我们犬舍把它父母的视频拍过来,因为我们都是自己繁殖的,但是这个事情要到年后才能落实了,因为我们现在都放假了。
邱先生:年后他给出的父母视频,他如何证明是它的父母呢?
邱先生说,小狗现在三个月大,毛色有黑色、棕色、白色,明显和纯种边牧不太一样,他希望能够退还买狗和其它产品的费用块钱。
记者:像这只小狗的颜色,是纯种边牧会有的毛色吗?
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:怎么不会有呢?
记者:这种叫什么毛色?
邱先生:当时您跟我说边牧只有两种毛色的呀,就只有两个颜色。
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:边牧的颜色它有很多种好不好,它有黑白的、有陨石的、有金边,还有红棕色,怎么可能只有两种颜色。
邱先生:对啊,就是一只上面只有两个颜色,当时是你说的呀。
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:对,一只上面是有两个颜色啊。
记者:但我看这只边牧,好像跟您说的这几个配色都不太一样。
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:它黑的胎毛都会褪掉的呀。
记者:大概几个月的时候会褪啊?
杭州萧山高端萌宠宠物店夏老板:它三个半月到五个月,五个多月是个换毛期啊。
邱先生后来反馈,消保委介入后,店家同意退还买狗的块钱,其它服务费用不退,他们不同意。在我们之前的报道中,这个地址的店铺变更过不少名字,有叫“YOYO宠物店”的,还有叫“犬舍猫舍”的。
经查询,目前注册在这里的,是杭州捷辉宠物用品有限公司。邱先生表示,等年初十店里负责人回来,会再跟对方谈谈。
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